Zenvia, Inc.-Zenvia IPO

Zenvia的客戶體驗或CX通信平台使公司能夠跨各種渠道為其最終客戶創造獨特的旅程。

Zenvia統一的端到端CX通信平台提供(i)專注於活動、銷售團隊、客戶服務和參與的解決方案，(ii)工具，例如軟件應用程序編程接口或API、聊天機器人、單一客戶視圖、旅程設計師、文檔編輯器和身份驗證以及(iii)渠道，例如短信、語音、WhatsApp和網絡聊天。

Zenvia的綜合平台在多個用例中為Zenvia的客戶提供幫助，包括營銷活動、客戶獲取、客戶信息營養、客戶入職操作、警告、自動化或不自動化的客戶服務、欺詐控制、交叉銷售和客戶保留等。

目前，Zenvia在巴西、墨西哥和阿根廷開展本地業務，Zenvia的技術允許客戶根據他們的個人用例使用Zenvia的平台。

截至2020年12月31日，Zenvia的軟件平台為9,400多個客戶促進了與最終消費者的溝通，這些客戶遍布拉丁美洲的各個行業。