Freshworks, Inc.- Freshworks IPO

在Freshworks，Freshworks打造的產品可以讓企業更輕鬆地取悅客戶和員工。

Freshworks強大的軟件提供了企業所需的現代功能和能力，同時直觀且易於使用、快速上手、敏捷且價格實惠，適合各種規模的組織。

Freshworks盡可能在Freshworks的產品中構建智能和自動化，以提高用戶生產力並讓他們能夠快速滿足客戶和員工日益增長的需求。

通過加快實現價值的時間、提高生產力和降低成本，Freshworks為企業提供了對Freshworks投資的具體回報。

隨著取悅客戶和員工的能力增強，企業還可以從提高的客戶和員工保留率、淨推薦值(NPS)和更好的業務成果中受益。

Freshworks從Freshworks的客戶體驗(CX)產品Freshdesk開始，後來將Freshworks的產品擴展到包括Freshworks的IT服務管理(ITSM)產品Freshservice。

然後，Freshworks擴展了Freshworks的產品範圍，以包括更完整的客戶關係管理(CRM)解決方案，其中包括銷售團隊和營銷自動化。

截至2021年6月30日，約有52,500家企業使用Freshworks的軟件來取悅他們的客戶和員工。