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網路安全研究人員發現”有組織的虛假評論騙局”，有1300萬條記錄
買家要小心。一個虛假亞馬遜評論的主要來源潛伏在外面。
網路安全網站SafetyDetectives發現了一個包含亞馬遜供應商和提供虛假評論的客戶之間直接資訊的伺服器。
SafetyDetectives的報告說，該伺服器被描述為一個”有組織的虛假評論騙局”，包含1300多萬條記錄–大約7GB的資料–可能涉及20多萬人的不道德活動。
亞馬遜上的虛假行為，不僅包括虛假評論，還包括虛假產品，是該零售商一直在努力解決的一個問題。
亞馬遜使用機器學習工具和人類調查員每週分析超過1000萬條評論意見，該公司發言人告訴福克斯商業。
“亞馬遜說：”我們對評論者和銷售夥伴都有明確的政策，禁止濫用我們的社區功能，我們暫停、禁止並對違反這些政策的人採取法律行動。
但是，儘管亞馬遜做出了最大努力，虛假評論仍然存在，因為評論者和組織可以實現金錢或物質利益。
其中一個更常見的計畫是用免費產品來補償評論者，以換取正面評論。
消費者組織”Which?”今年早些時候的一份報告稱，亞馬遜上銷售的產品的虛假評論正在網上”大量”出售。
該消費者組織發現有多個網站提供”評論操縱服務”，其中一些網站提供免費或折扣產品，”以換取評論，或為賣家開展銷售活動，以提高他們的正面評論”。
消費者團體說，一家公司擁有數萬名評論員，他們被用來説明”產品成為暢銷品”。
虛假評論過程如何運作
據SafetyDetectives報導，這個過程一般是這樣的。
不遵守規則的亞馬遜供應商向評論員發送一份他們希望得到五星級評論的物品/產品清單。然後，提供虛假評論的人將購買這些產品，在亞馬遜上留下五星評論。虛假評論者將向供應商發送一條資訊，其中包含他們的亞馬遜個人資料連結，以及他們的PayPal詳細資訊。然後，評論者將通過PayPal收到退款，保留他們免費購買的物品作為付款方式。
SafetyDetectives說，消費者應該注意一些紅旗，例如，如果一個產品有太多過分的正面評論。
虛假評論也可能有廣告的嫌疑。它可能會說關於競爭對手的負面資訊。或者評論可能充滿了”一般”的陳述，”通常缺乏變化”，SafetyDetectives說。
ReviewMeta等網站可以提供幫助。
ReviewMeta分析亞馬遜的產品評論，並過濾掉其演算法檢測出的”不自然”的評論。ReviewMeta生成了一個調整後的評級，旨在比亞馬遜的評級更準確。
